Clientes do cartão de crédito Nubank (apelidado carinhosamente como roxinho) comentam constantemente nas redes sociais que se sentem insatisfeitos em relação ao limite de crédito disponibilizado pela fintech para ser utilizado na ferramenta.
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Nos últimos dias, aconteceu uma situação onde um cliente comenta que teve apenas R$ 0,18 de limite para gastar no cartão.
Isso inevitavelmente traz comparações com outros bancos digitais, de forma cada vez mais recorrente. Como é o caso, por exemplo, do C6 Bank, que já tem algumas semanas iniciou uma campanha para liberar limites mais elevados para os usuários, na faixa de até R$ 150 mil.
Nubank aumenta limites em massa
Não é possível afirmar se esse efeito foi devido a uma possivel resposta aos recentes aumentos de limite do C6 Bank ou somente uma ação comum de análise de crédito, no entanto, o fato é que o Nubank elevou em massa o limite no cartão de crédito de inúmeros consumidores nesta semana.
Pessoas da rede social Twitter comentaram a novidade, e os comentários são dos mais variados o possível indo de comemoração pelo súbito aumento do limite, a comentários bem humorados lamentando o futuro endividamento que esse aumento irá ocasionar
Olhando por outro lado, também encontramos clientes que tiveram aumentos bem baixos, de apenas R$ 10. Como, por exemplo, a história de um cliente que foi de R$ 50 para R$ 60 de limite no cartão Nubank.
O que comenta o Nubank sobre os aumentos?
Ao ser indagado a respeito dos inesperados aumentos no cartão de crédito, o Nubank mandou uma nota comentando sua maneira de analisar e oferecer crédito aos usuários. Veja a seguir:
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“No Nubank, estamos sempre estudando formas de tornar a experiência dos nossos clientes ainda mais completa. Por isso, nós analisamos constantemente o perfil de uso de cada cliente para que o limite seja o mais adequado possível, apoiando nossos usuários na construção de um relacionamento responsável com suas finanças e o uso consciente e responsável do crédito.”
Dessa forma, de maneira geral, a estratégia utilizada tem como propósito atrair mais clientes, além de manter os que já são clientes do cartão.
Fonte: editalconcursosbrasil fotos: Jooin/ foregon